Formation du personnel en ligne

Êtes-vous intéressé(e) à acheter un cours de formation en ligne pour votre personnel ou des bénévoles? En tant qu’organisme enregistré, vous pouvez acheter des numéros de code (token) qui peuvent être échangés pour un ou des cours de formation Smart Serve en ligne et l’examen final.

Deux (2) programmes de formation différente sont disponibles. En voici les détails :

  1. Programme de formation Smart Serve complet en ligne :
    Ce programme de formation complet permet aux individus de travailler dans tous les milieux où s’effectue la vente, le service, la livraison ou la dégustation de boissons alcoolisées.
    Le programme couvre une foule de sujets pertinents au service responsible de boissons alcoolisées.
    Ce programme ainsi que l’examen final sont entièrement traduits et sont disponibles en six (6) langues différentes : français, anglais, chinois, coréen, punjabi et espagnol.
  2. Programme de formation Smart Serve en ligne pour la vente au détail :
    Ce programme est conçu pour des secteurs spécifiques au sein de l’industrie des boissons alcoolisées. Voir ci-dessous.
    Les personnes qui effectuent cette formation peuvent SEULEMENT travailler dans les endroits suivanats :
    Magasins de vente au détail (p. ex. dépanneurs, épiceries, magasins de vin et autres magasins de vente au détail)

Ce programme ainsi que l’examen final sont disponibles en français, en anglais, en coréen, en chinois et en punjabi.

À partir de votre compte organisationnel en ligne, vous pouvez :

  • Acheter des numéros de code (token) en cliquant sur « Magasin »
  • Surveiller et voir vos rachats de numéros de code (token) et les dates d’expiration
  • Voir votre statut en tant que participant/participante

Voici ce que vous devez savoir :

  • Les numéros de code (token) achetés sont à usage unique et doivent être échangés dans les 30 jours, ou ils expireront.
  • Après l’échange d’un numéro de code (token), l’utilisateur aura 30 jours pour effectuer le cours et l’examen final.
  • Les numéros de code (token) pour le cours offrent deux (2) tentatives d’examen.
  • Pour échanger un numéro de code (token), l’utilisateur doit avoir un compte individuel en ligne (inscrivez-vous au www.smartserve.ca)
  • Tous les achats sont non remboursables et les numéros de code (token) expirés ne peuvent être remplacés.
  • Le programme de formation complet de serveur, y compris l’examen final, est entièrement traduit et disponible en six (6) langues différentes : français, anglais, chinois, coréen , punjabi et espagnol
  • Le programme de formation pour la vente au détail, y compris l’examen final est disponible en français, en anglais, en coréen, en Chinois et en punjabi.

Comment acheter les numéros de code (token) pour le cours

1. Registre

Remarque : Ce genre de compte est un compte administratif seulement. Ce compte ne donne pas accès au cours de formation.

2. Se connecter

  • Connectez-vous à votre compte organisationnel et cliquez sur « Magasin »
    Lisez la description du produit pour vous assurer que vous sélectionnez bien le bon cours de formation.

3. Distribuer

  • Distribuez un (1) numéro de code (token) par personne.

 

Remarque : Tous les achats sont non remboursables et les numéros de code expirent dans les 30 jours suivant l’achat.

Distribution des numéros de dossier

Distribuez un seul (1) numéro de code par participant/étudiant, et donnez les instructions suivantes aux participants :

  1. Allez sur smartserve.ca et inscrivez-vous pour obtenir un compte individuel en ligne
  2. À partir du tableau de bord de votre compte, cliquez sur « Échanger numéros de code »
  3. Entrez le numéro de code qui vous a été remis
  4. Suivez les étapes et lancez votre formation en ligne!

CERTIFICAT NUMÉRIQUE : Les participants/participantes/étudiants/étudiantes seront informés directement par courriel de l’état d’exécution de leur cours et de la confirmation du certificat. Leur certificat Smart Serve pourra alors être imprimé, téléchargé ou sauvegardé directement à partir de leur compte en ligne.

Vous n’aurez pas accès au certificat final dans votre compte administratif et ne pourrez pas le visualiser. Les participants/participantes recevront un courriel de confirmation dans les 2 heures suivant la réussite de l’examen final.

Contact Us
CONSEIL

CONSEIL

Vous pourrez surveiller l’état de chaque participant/participante ou étudiant/étudiante à partir de votre compte administratif organisationnel. Une fois un numéro de code échangé, le cours doit être effectué dans les 30 jours et les participants/étudiants doivent recevoir une note supérieure à 80 % et réussir la vérification du surveillant, avant de recevoir leur certificat Smart Serve.

Prêt·e à apprendre
avec Smart Serve?

Joignez-vous à des millions d'Ontariens qui sont certifiés, soutenus
et connectés par l'entremise de Smart Serve Ontario.

Obtenez la certification maintenant