Formation du personnel en ligne

Êtes-vous intéressé(e) à acheter le cours de formation pour vos employés ou bénévoles? En tant qu’organisme enregistré, vous pouvez acheter des numéros de dossier qui pourront être convertis pour le programme de formation Smart Serve en ligne®.

Les participants doivent créer un compte individuel en ligne pour accéder à la formation en ligne et faire l’examen. Comme chef organisationnel, vous avez accès à un compte administratif où vous pouvez acheter des numéros de dossier et veiller à ce que le cours soit suivi par les employés.

Voici ce que vous devez savoir :

  • Les numéros de dossier expirent 30 jours après la date d’achat.
  • Les numéros de dossier comprennent deux (2) tentatives d’examen.
  • Tous les numéros de dossier sont à usage unique et expirent.
  • Après avoir converti un numéro de dossier, l’utilisateur a 30 jours pour suivre le cours.
  • Les numéros de dossier ne peuvent être convertis que par un utilisateur inscrit à un compte en ligne Smart Serve.
  • Tous les frais sont non remboursables.

Les numéros de dossier ne peuvent pas être remplacés après la date d’expiration.

À partir de votre compte organisationnel vous pouvez :

  • Acheter des numéros de dossier
  • Visualiser/imprimer des factures
  • Surveiller les numéros de dossier qui restent et voir les dates d’expiration
  • Visualiser le statut du cours du participant (p. ex. n’a pas terminé, a échoué, est certifié(e)

Le programme de formation en ligne Smart Serve est disponible en six (6) langues différentes : français, anglais chinois, coréen, panjabi, espagnol.,

Comment acheter des numéros de dossier :

Étape 1 : Inscrivez-vous pour ouvrir un compte organisationnel.

Remarque : Ce genre de compte est un compte administratif seulement. Vous ne pouvez pas avoir accès à des cours de formation à partir de ce compte.

Étape 2 : Se connecter à votre compte organisationnel et cliquez sur Achat.

Étape 3 : Distribuer un (1) numéro de dossier par personne.

Remarque : Tous les achats sont non remboursables et les numéros de dossier expirent 30 jours après la date d’achat.

Inscrivez-vous maintenant

Distribution des numéros de dossier

Distribuez un seul numéro de dossier par participant avec les instructions suivantes :

  1. Ouvrir un compte individuel en ligne – smartserve.ca
  2. Se connecter au compte en ligne
  3. Convertir son numéro de dossier (ce qui ajoutera un cours à son compte)
  4. Enregistrez-vous. Vous pouvez commencer votre formation!

N’OUBLIEZ PAS : Lorsqu’un numéro de dossier est converti, l’utilisateur a 30 jours pour effectuer la formation en ligne et l’examen final avant la date d’expiration.

CONSEIL : Vous serez en mesure de surveiller le statut de chaque participant à partir de votre compte organisationnel. Lorsqu’un numéro de dossier a été converti, le cours doit être suivi dans les 30 jours. Les participants doivent obtenir une note de 80 % ou plus pour recevoir leur certification.

N’OUBLIEZ PAS : Vous n’aurez pas accès aux numéros de certificat dans votre compte administratif. Les participants devraient recevoir une confirmation par courriel dans les 2 heures suivant l’examen final en ligne. Les cartes de certification seront envoyées directement par la poste au participant.

Formation en ligne

34,95 $ ch. (TVH en sus)

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