Formation du personnel en ligne

Êtes-vous intéressé à acheter un cours de formation pour votre personnel ou vos bénévoles? En tant qu’organisme enregistré, vous pouvez acheter des numéros de code qui peuvent être échangés pour le cours de formation en ligne Smart Serve et l’examen final.

À partir de votre compte organisationnel en ligne vous pouvez :

Acheter des numéros de code en cliquant sur « Magasin »
Surveiller et visualiser les rachats de vos numéros de code et les dates d’expiration
Visualiser l’état de vos participants

Voici ce que vous devez savoir :

Tous les numéros de code sont à usage unique et ont une date d’expiration
Les numéros de code achetés doivent être échangés dans les 30 jours suivant l’achat ou ils expireront
Après avoir échangé un numéro de code, l’utilisateur aura 30 jours pour effectuer le cours et l’examen
Les numéros de code pour le cours comprennent deux (2) tentatives d’examen
Pour échanger un numéro de code, l’utilisateur doit tout d’abord ouvrir un compte individuel en ligne
Tous les achats sont non remboursables et les numéros de code expirés ne peuvent être remplacés

Le cours en ligne est disponible en (6) langues différentes : anglais, français, chinois, coréen, punjabi et espagnol.

Comment acheter les numéros de code pour le cours de formation :

Étape 1 : Ouvrir un compte organisationnel

Remarque : Ce genre de compte est un compte administratif seulement. Ce compte ne donne pas accès au cours de formation.

Étape 2 : Connectez-vous à votre compte organisationnel et cliquez sur « Magasin »

Étape 3 : Distribuez un (1) numéro de code de cours par personne

Remarque : Tous les achats sont non remboursables et les numéros de code expirent dans les 30 jours suivant l’achat.

Achetez maintenant

Distribution des numéros de dossier

Distribuez un (1) seul numéro de code par participant/étudiant/étudiante et donnez-lui les instructions suivantes :

Allez à smartserve.ca et ouvrez un compte individuel en ligne
À partir du tableau de votre compte, cliquez sur « Échanger numéros de code »
Suivez les étapes et lancez votre formation en ligne!

N’OUBLIEZ PAS : Lorsqu’un numéro de dossier est converti, l’utilisateur a 30 jours pour effectuer la formation en ligne et l’examen final avant la date d’expiration.

CONSEIL : Vous serez en mesure de surveiller le statut de chaque participant/étudiant/étudiante à partir de votre compte administratif organisationnel. Une fois le numéro de code échangé, le cours de formation doit être effectué dans les 30 jours et les participants/étudiants doivent recevoir une note de passage de 80 % ou plus, et réussir l’évaluation du surveillant, avant de recevoir un certificat Smart Serve.

CERTIFICAT NUMÉRIQUE (Certificat électronique) : Les participants/étudiants seront informés directement par courriel de la réussite du cours et de la confirmation du certificat. Leur certificat Smart Serve peut être imprimé, téléchargé ou sauvegardé directement à partir de leur compte en ligne.

Vous ne pourrez pas visualiser les numéros de certificat finaux dans votre compte administratif. Les participants devraient recevoir une confirmation par courriel dans les 2 heures suivant l’examen final réussi en ligne.